Nastavení Alarmu

Jak nastavit alarm pro skupinu pracovišť a skupinu uživatelů.

Cesta k nastavení : Nastavení - pracoviště a skupiny - skupiny pracovišť

1. skupina pracovišť pro kterou se nastavuje alarm musí v její editaci být zadán typ skupiny pracovišť ALARM

Cesta k nastavení alarmu: Nastavení - Alarmy:

1. V záložce Alarm - vyplněny všechny pole a zaškrtnuto "Zobrazit na displeji pracoviště"  a "Vyžadovat potvrzení uživatelem"

1. V záložce zprávy - nastavit zprávy, které budou skupinám uživatelů doručeny :Normální zprávy - zobrazení v emailu a Krátké zprávy - sms - Musí být bez diakritiky

Tyto zprávy jsou uživatelsky nastavitelné, tzn. dají se modifikovat, nebo přidávat nové, viz obrázek níže. Pro editaci systémových textů použijte záložku "editor systémových textů". Poté stačí v editaci alarmu v záložce zprávy, vámi zadaný text vybrat. Pomůckou k rychlému hledání a orientaci v textech je zapamatování si označení "klíč" u textu.

Dále v editaci alarmu záložka Skupiny pracovišť:

1. Nejprve zaškrtnout skupinu pracovišť
2. Poté nastavit eskalaci alarmu - tlačítko "přidat", vyplnit "kolik minut do odezvy",zaškrtnout pole, jestli vyžaduje potvrzení, až po uložení se zobrazí seznam skupin uživatelů pro alarm
3. Vybrat skupinu uživatelů kterým se alarm bude odesílat
4. Uložit celou editaci alarmu
   Pro každou skupinu pracovišť se nastavuje eskalace i operátoři zvlášť v jedné editaci alarmu.